Conditions of Use

Conditions soon available in english…

1. La sprl MCM Group, dont le siège social est sis à 1030 Bruxelles (Belgique), est une société de vente d’articles de loisirs principalement radiocommandés. Elle est active dans tous les pays d’Europe auprès des particuliers sous la dénomination commerciale "MCM Racing",  "MCM Skyshop " &  "MCM Slot " et dispose d’un point de vente et de bureaux sis à 1654 Huizingen (Belgique), Stwg naar Alsemberg 906 (Siège d'exploitation).

2. Sauf dérogation expresse et écrite convenue entre les parties, les relations entre MCM Group et ses clients sont soumises aux présentes conditions générales de vente qui sont réputées être admises par le client, en ce compris dans l'hypothèse où elles seraient en contradiction avec ses propres conditions générales ou particulières d'achat. L'adhésion de MCM Group aux conditions générales ou particulières du client ne pourra en aucune manière être déduite de la circonstance que MCM Group aurait accepté une commande ou une livraison sans protester contre les stipulations qui se référeraient aux conditions générales ou particulières du client. Le fait pour le client de ne pas avoir reçu les présentes conditions générales dans sa langue maternelle ne le dispense aucunement de leur application. Les conditions générales et le site MCMRacing.com, ainsi que son contenu, bien qu'ils soient consultables mondialement, ont été rédigés et formatés exclusivement pour les clients situés en Belgique. Les autres clients situés à l’étranger doivent être conscients que certaines dispositions des conditions générales peuvent ne pas s'appliquer à eux, sans pour autant invalider la totalité des conditions générales, ou être invoquées par eux. MCM Group se réserve de temps à autre le droit de changer ou modifier ses conditions générales sans en aviser personnellement le client et sans possibilité pour ce dernier de prétendre à une indemnisation quelconque. Il appartiendra donc au client de vérifier périodiquement si des modifications sont intervenues.

3. Les produits sont vendus au prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Les prix s’entendent TVA comprise mais hors taxe de recyclage. Les offres et listes de prix ainsi que les descriptions de produits et photos sont établies et communiquées au client à titre informatif et sans aucun engagement. MCM Group n'est à cet égard engagé à l'égard de ses clients qu'après le paiement intégral de leurs achats.

4. Tous les achats se font au comptant. MCM Group accepte les paiements par Bancontact, Mister Cash ou Visa en magasin et Visa, paypal & virement sur les webshop. Toutes les commandes sur le site de vente en ligne, sont payables anticipativement. Aucune commande ne sera envoyée si elle n’a pas été préalablement payée. Lors d’une commande d’un article qui n’est pas en stock, MCM Group demande un acompte de 50 %. Du moment que l’article est arrivé, le client est averti par MCM Group. Le client a dès lors 30 jours pour enlever la marchandise. Si la marchandise n’est pas enlevée après 30 jours, la commande sera annulée et le client perd tous les droits de récupération de l’acompte.

5. Si un client ouvre ou endommage l’emballage d’un article, il peut être obligé à acheter l’article concerné.

6. La preuve d’achat fait office de document de garantie. Pour la réparation des marchandises achetées, le client s’adresse chez MCM Group au service après-vente. L’article doit toujours être accompagné de la preuve d’achat, l’emballage originale (ainsi que les documents demandés par le fabricant). 
Le client bénéficiera d'un support téléphonique sur le produit qui a été acheté chez MCM Group. MCM group invite toutefois ses clients à consulter en premier lieu les manuels accompagnant le produit ou à lire les informations concernant le produit sur le site du fabriquant du produit en question.

7. Si, pour quelque raison que ce soit, le client ne souhaite pas conserver un ou plusieurs articles commandés, le client devra nous contactez pour motiver sa demande. Cette demande doit impérativement être fait dans les 7 jours à dater de la date de la réception de la marchandise. Si votre demande est accepté le client sera invité à nous retourner l'article, dans son emballage d'origine.
Attention, le client doit nous contacter au préalable pour que nous donnions notre accord. 
Les frais d'envoi de ce colis (du client vers chez nous) sont à la charge du client dans tous les cas sauf si nous avons commis une erreur lors de la livraison de ce(s) produit(s). Dans ce cas unique, nous vous donnerons les instructions de renvoi de ce colis et vous rembourserons les frais occasionnés par cette erreur. Le remboursement de l'article se fera lors de la facture qui suit votre retour.
En cas ou l’emballage du produit ou le produit même nous atteindrait dans un état autre que neuf nous vous chargerons des frais correspondant à la diminution en valeur de vente.

8. Eu égard à sa qualité d'intermédiaire, MCM Group limite strictement les garanties se rapportant aux marchandises livrées à celles qui lui sont accordées par ses fournisseurs. Pour autant que les conditions et l'étendue de celle-ci le permettent, MCM Group limitera en tout état de cause son intervention au remplacement des pièces défectueuses ou au remboursement du prix payé sous la forme d’un bon d’achat, sans que le client ne puisse prétendre à l'octroi de dommages et intérêts. MCM Group ne pourra en aucune manière être tenu pour responsable de l'inexécution par son fournisseur de ses obligations relatives à l'exécution de la garantie, notamment en cas de faillite du fournisseur.
Pour plus de renseignements sur le traitement des garanties et le service après-vente, les clients trouveront plus d’informations dans notre rubrique "SAV - Service après-vente".

9. MCM Group n'assume aucune responsabilité pour les pertes ou dommages matériels ou autres, de quelque nature qu'ils soient, que le client ou un tiers pourrait subir à la suite notamment du transport, de la livraison, du dépôt, du placement, de l'utilisation ou du fonctionnement des produits livrés. De manière non limitative, sont notamment visés les dommages touchant à la personne physique, morale de l’acheteur ou des personnes en contact avec les articles commandés.

10. Dans le cadre des ventes à distance aux consommateurs rentrant dans le champ d'application de la loi du 14 juillet 1991, modifiée par la loi du 25 mai 1999, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les sept jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison. Cette renonciation ne pourra cependant sortir ses effets qu'à la condition que le consommateur ait notifié sa volonté au vendeur par courrier recommandé et que les marchandises se trouvent encore dans leur emballage d'origine, qu'elles n'aient pas été utilisées et qu'elles soient prêtes à la vente. En cas d'exercice de cette faculté, le consommateur renverra les marchandises à MCM Group, par tous les moyens, à ses propres risques et périls et à ses propres frais. Le remboursement se fera à l’aide d'un bon d’achat d’un montant égal à celui effectivement payé par le client pour les produits en cause, hors frais d’envoi.

11. Par le simple fait de s’inscrire dans notre base de donnée en magasin ou sur nos sites internet, de réaliser un achat soit en magasin, par téléphone, fax, papier libre et sur nos sites Internet, le client autorise expressément MCM Group à procéder au traitement de ses données personnelles et à les utiliser à des fins de gestion interne de sa société. On entend par "gestion interne de la société", l'administration de la clientèle, la gestion des commandes, des livraisons, de la facturation, des services, le suivi de la solvabilité, ainsi que le marketing et la publicité personnalisée. Le client pourra à chaque instant demander à consulter, corriger ou supprimer les données personnelles qu' MCM Group a enregistrées à son propos respectivement en écrivant au siège d'exploitation. Pour de plus amples informations, le client est invité à s'adresser au registre public mis à jour par la Commission pour la Protection de la Vie Privée. 

12. Si l'une des conditions de la présente devait être déclarée nulle ou inapplicable, les autres conditions des présentes demeurent pleinement en vigueur et cette condition sera applicable dans la mesure permise par la loi.

13. Les parties acceptent, dans le cadre de leurs relations, les moyens de preuve électroniques et fax.

14. Les litiges relatifs à la conclusion, la validité, l'interprétation ou l'exécution du contrat ou des présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit belge et soumis aux seuls tribunaux de Bruxelles, Belgique.